返品・交換について
コミット銀座では、お客様に安心して高級腕時計をご購入いただけるよう、独自の検品体制と返品規定を設けております。万が一、お届けした商品に不備があった場合や、規定の条件を満たす場合には返品・返金を承ります。
1
お問い合わせ
商品到着後、2日以内にメールまたはお電話にて、注文番号と返品理由をご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けいたしかねます。
2
商品の状態確認
未使用かつ、お届け時と同じ状態(保護シール、付属品、保証書がすべて揃っていること)であることをご確認ください。
3
商品の返送
当社からの受付確認後、指定の住所へ着払いにて商品をご返送ください。配送中の事故を防ぐため、精密機器扱いの指定をお願いいたします。
4
検品・ご返金
返送された商品を専門スタッフが検品し、問題がなければ5営業日以内にお客様指定の口座へ代金を全額返金いたします。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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Fast Refunds
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